Cómo trabajamos
Un proceso en cuatro pasos que combina la gestión directa de los trámites con un trato cercano a la familia.
Del primer contacto a la entrega de la documentación
Los tiempos de resolución dependen también de los organismos y profesionales que intervienen.
- 1
Escuchamos a la familia
Conocemos su situación, atendemos sus dudas y acordamos la visita presencial según la zona y las condiciones del servicio.
- 2
Acordamos el servicio y ordenamos la documentación
Precisamos alcance, condiciones y autorizaciones; identificamos los documentos necesarios y lo que falta.
- 3
Realizamos y coordinamos las gestiones
Nos ocupamos de los certificados, las pensiones y las actuaciones de herencia incluidas, y seguimos su evolución ante los organismos y profesionales que intervienen.
- 4
Acompañamos e informamos
Explicamos los avances y lo que sigue pendiente, atendemos las dudas de la familia y entregamos la documentación disponible al cerrar las actuaciones acordadas.
Cuéntenos qué necesita
Le explicaremos cómo podemos ayudarle y qué información necesitamos.